AGB-Hoher-Hain

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für LIMBOFERIENFREIZEIT 2018

Sehr geehrte Besucher des Feriendorfes „Hoher Hain“ Limbach/Sachsen! Es liegt uns daran, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Dazu haben wir alle notwendigen Voraussetzungen geschaffen. Wir bitten Sie nun, zur rechtlichen Sicherung, die Teilnahmebedingungen zur Kenntnis zu nehmen und uns mit Vertragsunterschrift jeweils zu bestätigen.

1. Anmeldung
Nachdem der Kunde durch schriftliche oder telefonische Reservierung sein Interesse an unserer Einrichtung geäußert hat, erhält er hiermit ein Vertragsangebot in zweifacher Ausfertigung. Diese Reservierung wird in der Regel durch das Feriendorf „Hoher Hain“ gegenüber dem Reisevermittler 14 Tage aufrecht erhalten. Unterschreibt der Kunde ein Exemplar und sendet dieses davon termingemäß an den Reisevermittler bzw. direkt an uns zurück, so ist die verbindliche Buchung vollzogen, und die nachfolgenden Vertragsbedingungen werden wirksam. Kommt es nicht zur Unterschrift und zur Rücksendung eines Exemplars durch den Kunden, erlischt der Reservierungsanspruch. Änderungen des Vertragsangebotes bedürfen der Schriftform. Der Unterzeichnende versichert, dass er als gesetzlicher Vertreter des/der Kindes/Kinder bevollmächtigt ist und in ihrem Auftrag handelt. Mündliche Absprachen werden rechtsverbindlich, wenn sie durch das Feriendorfes oder das Reisebüro schriftlich bestätigt worden sind. Jede Änderung der Personenzahl bedarf der Absprache mit dem Reisebüro und kann eine Preisänderung zur Folge haben.

2. Bezahlung
Die Bezahlung der Reise erfolgt vorab im Reisebüro zu den vertraglich vereinbarten Bedingungen.

3. Rücktritt
3.1. Rücktritt des Vertragspartners
Der Rücktritt von einzelnen oder mehreren Teilnehmern vor Reisebeginn ist jederzeit möglich und bedarf der Schriftform.
Pauschale Rücktrittsgebühren ohne Abschluss der Reiserücktrittsgarantie
Rücktritt von 60 Tage bis 21 Tage vor Vertragsbeginn 20 % der Aufenthaltskosten pro stornierten Teilnehmer
Rücktritt von 20 Tage bis 11 Tage vor Vertragsbeginn 40 % der Aufenthaltskosten pro stornierten Teilnehmer
Rücktritt von 10 Tage bis 1 Tag vor Vertragsbeginn 75 % der Aufenthaltskosten pro stornierten Teilnehmer
Rücktritt bei Anreise 90 % der Aufenthaltskosten pro stornierten Teilnehmer
Der Unternehmer verpflichtet sich nicht, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist.
Dem Gast (Vertragspartner) bleibt es unbenommen, den Nachweis zu führen, dass kein Schaden oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
3.2. Vertragsrücktritt des Feriendorfes
a) ohne Frist, wenn der Vertragspartner seiner Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt oder die vereinbarten Bedingungen nicht einhält.
b) ohne Frist bei grob ungebührlichen Verhalten von Reiseteilnehmern.
c) wenn die Durchführung der Reise infolge (bei Vertragsabschluss) nicht vorhersehbarer außergewöhnlicher Umstände (Krieg, Streik, Unruhen, behördliche Anordnungen, Eigentumswechsel etc.) erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird.

4. Haftung
Wer Schäden an Gebäuden und Inventar verursacht, wird im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zum Ersatz herangezogen (Erziehungsberechtigte und Veranstalter eingeschlossen). Das Feriendorf haftet für Gegenstände der Gäste, welche durch schuldhaftes Verhalten des Feriendorfes unbrauchbar geworden sind, nur in Höhe des 3-fachen Reisepreises pro Person. Eine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder für die Beschädigung von Wertgegenständen wird nur übernommen, wenn diese den Verantwortlichen des Feriendorfes ausdrücklich zur Verwahrung gegeben wurden. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Für Kraftfahrzeuge (einschließlich Inhalt) und Fahrräder, die auf dem Gelände des Feriendorfes abgestellt werden, wird nicht gehaftet. Das Feriendorf haftet nur für Unterbringung und Vollverpflegung nicht aber für Fremdleistungen (Reiten, Sportveranstaltungen, Kino etc.). Bei Aufenthalten mit Komplettprogramm bezieht sich die Haftung auch auf die im Programm dargestellten Aktivitäten. Mängel sind unverzüglich, spätestens aber nach 4 Stunden anzuzeigen. Die Durchführung von Sonderveranstaltungen (Baden, Benutzung von Rollschuhen, Rädern, Skateboard, Kart-Rennen etc.) erfolgt auf eigene Gefahr.

5. An- und Abreise
Die An- und Abreisezeiten sind auf dem Vertragsangebot ausgedruckt. Das Feriendorf Limbach ist in der Ortslage Limbach ausgeschildert Die Einfahrt zum Feriendorf befindet sich direkt am Ortsausgang von Limbach-Oberfrohna in Richtung Hartmannsdorf (Hinweisschild am Autohaus Lohs). Aus Richtung Hartmannsdorf ist es dann natürlich der Ortseingang.

6. Aufenthalt
Jeder Gast ist mitverantwortlich für die Einhaltung der Hausordnung. Die Leiter sind mitverantwortlich für ihre Gruppe. Auf die Mithilfe der Gäste kann nicht verzichtet werden. Dazu gehört, dass die von Ihnen benutzten Einrichtungen, Räume und Gegenstände in Ordnung gehalten werden. In Schlafräumen dürfen Speisen weder zubereitet noch eingenommen werden. Das Rauchen ist in geschlossenen Räumen in der Regel untersagt.
Das Mitbringen von alkoholischen Getränken und deren Verzehr ist nur im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten erlaubt. Betrunkene Gäste können des Hauses verwiesen werden. Tiere dürfen nicht mitgebracht werden.
Verbesserungsvorschläge der Gäste sind jederzeit willkommen !
Ihr Feriendorf Limbach/Sachsen
Feriendorf „Hoher Hain“, Mühlauer Weg 11, 09212 Limbach-Oberfrohna
Tel.: +49(0)3722 63 29-0, Fax: +49(0)3722 93 44-0
E-Mail: anfrage@feriendorfhoherhain.de

* Die Standardvariante sieht vor, dass am Anreisetag die erste Leistung das Mittagessen ist (bis 14.00) und am Abreisetag die letzte Leistung das Frühstück.